SYLTMOBILITÄT NEU GEDACHT

SyltGO! ist dein neuer Mobilitätspartner auf Sylt. Hier findest du alles in einer App vereint. Egal ob Bus, Fahrrad, Ridepooling oder Roller - mit uns kommst du flexibel an dein Ziel. Unseren Ridepooling-Service SyltRide kannst du bereits jetzt auf der Insel nutzen.

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So funktioniert es

SyltRide ist unser Ridepooling-Angebot und bereits ab jetzt auf Sylt und im App-Store verfügbar. Du möchtest flexibel und kostengünstig die Insel entdecken und hast keine Lust auf die nervige Parkplatzsuche? Dann buch dir jetzt über unsere App deine persönliche Fahrt.

JETZT zum Download:

Du willst die Insel mit SyltRIDE entdecken? Dann geh jetzt in deinen App-Store und lade unsere App kostenlos herunter.

WÄHLE START UND ZIEL AUS.

So einfach kommst du auf Sylt nur mit uns an dein Ziel: Wähle deinen Startpunkt und den Zielort in der App aus, sende deinen Routenwunsch ab und einer unserer Fahrer macht sich umgehend auf den Weg zu dir.

Damit es später zu keinen unangenehmen Überraschungen kommt, berechnet die SyltRIDE-App deine Kosten schon vor Beginn der Fahrt. Zuverlässig und verbindlich!
Wenn noch andere Mitfahrer in die gleiche Richtung unterwegs sind, wird's nicht nur lustiger, sondern auch günstiger!

EINSTEIGEN UND ENTSPANNT ANKOMMEN

So entspannt bist du noch nie an dein Ziel gekommen. Denn mehr als Einsteigen und die Fahrt genießen musst du gar nicht tun.

Und wer weiß: Vielleicht entdeckst du ja unterwegs noch eine tolle Ecke von Sylt, die du vorher noch nicht kanntest?

Ist ja klar, wie du da hin kommst...

Eure Meinung

Nicolas Häckel, Bürgermeister Gemeinde Sylt

„Sylt zeigt sich innovativ und visionär! Die pinken Fahrzeuge sind
definitiv ein Hingucker und gleichzeitig ein großer Beitrag zur Verbesserung
der Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit auf Sylt.“

Thomas, Geschäftsführer Bäckerei Raffelhüschen

„Ich bin schon sehr gespannt, den neuen Service "SyltRIDE" auszuprobieren. Sylt hat schon immer eine Vorreiterrolle eingenommen und zeigt sich auch im Bereich der Mobilität als innovativ und unternehmerisch.“ 

Moritz Luft, Geschäftsführer Sylt Marketing

„Kein Stillstand auf Sylt. Die Insel zeigt sich zukunftsorientiert, was sich langfristig positiv für Einheimische und Urlauber auswirken wird.“

Anni, Unna

„Es kann ziemlich voll werden auf der Insel. Ich finde es großartig, dass es mit SyltRIDE nun einen Mobilitätsservice gibt, der nachhaltig und umweltfreundlich ist und gleichzeitig einen hohen Komfort bietet.“

Kati, Hannover

„Für mich ist SyltRIDE eine super Ergänzung zu den normalen öffentlichen Verkehrsmitteln auf der Insel. Die App ist intuitiv zu bedienen und die Fahrt ist sehr komfortabel. Alles in allem ein sehr unkomplizierter Service, der das Urlaubsgefühl nochmals steigert.“

Axel, Sylter

„SyltRIDE ist eine tolle Ergänzung zum öffentlichen Nahverkehr auf der Insel. Je nach Bedarf kann ich damit zu verschiedenen Orten auf der Insel, zum Einkaufen oder auch zum Arzt fahren.“

Tim, Sylter

„Seit vielen Jahren warte ich darauf, dass es auf Sylt eine digitale Möglichkeit gibt, ein Taxi zu rufen. Endlich ist es soweit mit SyltRIDE. Ich freue mich, ab sofort über die App den Fahrservice zu rufen.“

Manfred Degen, Kabarettist

„Ich will zurück nach Westerland! Den neuen Service werde ich auf jeden Fall ausprobieren. Schnell, flexibel und bequem ans Ziel zu kommen, ohne sich um Parkplätze oder Routenplanung kümmern zu müssen, das finde ich sehr überzeugend.“

DEINE VORTEILE IM ÜBERBLICK

Kostengünstig

Clever fahren und sparen: Wenn noch jemand in deine Richtung fährt (sei es nur für eine Teilstrecke), werden die Kosten fair geteilt.

Vernetzt

Schnell und flexibel. Du brauchst kein eigenes Auto mehr, um an dein Ziel zu kommen, denn SyltRIDE vernetzt die Insel für dich.

Flexibel

Keine nervige Parkplatzsuche, kein Warten auf den Bus. Dank unserer App musst du keine Rücksicht auf Fahrpläne nehmen, sondern kannst deine Fahrt jederzeit und überall beginnen.

Nachhaltig

Unser Ziel ist es, uns für mehr Nachhaltigkeit und weniger Autos auf Sylt einzusetzen. Deshalb teilen wir die Fahrten und ihr könnt das Auto mit gutem Gewissen zuhause lassen. Wir sind für euch da, wann immer ihr uns braucht.

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Sicher

Unsere geschulten Fahrer bringen euch immer gut ans Ziel. Und weil Sicherheit natürlich vorgeht, stehen wir euch mit einem modernen Hygiene-Konzept zur Verfügung.

WIR SCHWIMMEN MIT DEM STROM!

Nachhaltigkeit ist uns wichtig, deshalb fahren unsere Mercedes EQV Vans emissionsfrei und werden mit Ökostrom geladen.
Trotzdem geht der Komfort nicht verloren, denn unsere Autos bieten ein entspanntes und sicheres Fahrerlebnis.

SyltRide Bericht auf Sylt1

So läuft es

SyltGO! vereint die Insel. Du hast bald die Möglichkeit, all deine Fahrten mit einer App zu buchen, ganz egal, wie und wohin du unterwegs sein möchtest. Mit dem Bus, dem Fahrrad, Ridepooling oder dem Roller – wir bringen dich an dein Ziel. Einfach deine Fahrt in der SyltGo!-App buchen und schon kann es losgehen. So flexibel und entspannt hast du Sylt noch nie entdeckt.

Du willst den Start nicht verpassen?
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DEINE VORTEILE IM ÜBERBLICK

Fragen zu

1. Was kostet eine Fahrt?

Maßgeblich sind die am Tag der Buchung genannten Preise, die sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer verstehen. Der Fahrtpreise setzt sich aus dem Grundtarif von 2,15 EUR und einem Komfortzugschlag von 2,00 EUR pro Buchung für 1 Person zusammen. Jeder gefahrene Kilometer wird mit 0,50 EUR berechnet. Jede weitere mitfahrende Person innerhalb einer Buchung wird pauschal mit 2,00 EUR berechnet.

Es können bis zu 6 Fahrgäste in einem Fahrzeug befördert werden.

Betriebszeit ist Montag-Sonntag von 9-19 Uhr an 365 Tagen.

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 04651 886852 oder per Email an ride@sylt-go.de. Bitte geben Sie Buchungsnummer sowie vollständige Namen an, über die die Buchung erfolgt ist.

SyltRIDE ergänzt den ÖPNV auf Sylt und bietet dabei Mobilität mit einem Höchstmaß an Flexibilität. Und so funktioniert es. Der Fahrgast registriert sich mit Namen und E-Mail über die App. Um eine Fahrt zu buchen, gibt er den gewünschten Abhol- und Zielort an und lässt sich zur nächstgelegenen Haltestelle per App führen. Sofern der Fahrgast den automatischen Standortdienst aktiviert hat, erkennt die App diesen selbstständig. Die App berechnet dann die Fahrtmöglichkeiten und zeigt dem Fahrgast die buchbaren Fahrten an. Hierbei werden dem Fahrgast auch Informationen zur voraussichtlichen Warte- und Fahrtzeit angezeigt, die je nach Verkehrslage abweichen können. Fahrgäste mit ähnlichem Ziel teilen sich die Fahrt in unseren Fahrzeugen, somit werden Autos eingespart, die Straßen entlastet und die Umwelt geschont. Durch die Mitnahme von weiteren Fahrgästen kann eine bestimmte Ankunftszeit am Zielpunkt nicht garantiert werden.

Der Preis für das Ridepooling liegt zwischen den Kosten des ÖPNV und einer Taxifahrt. Nach Buchungsanfragen können bei einer von Ihnen gebuchten Fahrt weitere Fahrgäste mit einem an der Strecke liegenden Ziel in den SyltRIDE zusteigen.

Mit dem Service reduzieren wir den motorisierten Individualverkehr, da wir Fahrten von mehreren Fahrgästen bündeln. Zudem motivieren wir, das eigene Auto stehen zu lassen. Hinzu kommt, dass wir elektrisch betriebene Fahrzeuge einsetzen.

Je nach Verfügbarkeit eines Fahrzeuges variiert die Wartezeit. Diese wird vor Buchung in der App angezeigt. Die max. Wartezeit liegt bei 20 Minuten.

Wir stellen Sitzerhöhungen kostenfrei zu Verfügung. Dies muss im Buchungsprozess mit angegeben werden.

Je nach Buchungsanfragen können bei einer von Ihnen gebuchten Fahrt weitere Fahrgäste mit einem an der Strecke liegenden Ziel zusteigen. Ein Umweg von max. 15 Minuten wird dabei nicht überschritten.

Voraussetzung für eine Beförderung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen ist, dass sich Fahrgäste selbstständig aus dem Rollstuhl auf den Sitz im Fahrzeug setzen können, der Rollstuhl bzw. Rollator zusammenklappbar ist und im Fahrgastraum/Kofferraum verstaut werden kann.

Die Mitnahme von Gepäck ist kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass die Mitnahme von Gepäckstücken in Form von Handgepäck zulässig (maximal ein Gepäckstück pro Fahrgast) ist. Darüber hinaus ist es möglich, je Kunde ein weiteres Gepäckstück (Koffer) mitzunehmen, sofern ausreichend Platz hierfür in den Fahrzeugen vorhanden ist. Bitte beachten Sie, dass maximal 3 Koffer je Fahrzeug befördert werden können. Eine Garantie zur Mitnahme eines Koffers ist somit nicht gegeben.

Die Mitnahme von Tieren ist verboten. Ausgenommen sind kleine Hunde sofern diese in geeigneten Behältnissen auf dem Schoß oder wie Handgepäck untergebracht werden können und der Platz vorhanden ist und Blindenführhunde.

Nein. Der Fahrpreis errechnet sich aus der tatsächlichen Strecke und ist bei Buchung bekannt. Umwege werden nicht berechnet.

Die Haltepunkte sind engmaschig (in 250 m-Abständen) über das gesamte Betriebsgebiet verteilt. Nach erfolgreicher Buchung einer Fahrt über App werden Sie zu Ihrem Starthaltepunkt navigiert. Nach ihrer Bestellung zeigt Ihnen die App diese Haltepunkte an. Im Falle einer telefonischen Buchung wird Ihnen der Starthaltepunkt eindeutig durch unsere Telefonzentrale mitgeteilt. Bitte erscheinen Sie pünktlich an der vereinbarten Starthaltestelle.
Fragen zu

SyltGO! ist eine intermodale Mobilitäts-App für Sylt. Sie verbinden verschiedene Dienste, um CO2-neural und ohne eigenes Fahrzeug von A nach B zu kommen. Im ersten Schritt sind die Services SyltRIDE sowie der Ticketkauf für den ÖPNV verfügbar. In Zukunft werden weitere Anbieter (wie E-Bikes) hinzukommen.

Die App wird voraussichtlich diesen Sommer in den App-Stores verfügbar sein.

Die Services werden vor Fahrtantritt über die App bezahlt. Sie können per Kreditkarte (Visa, Master), SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen.

Nein. Die SyltRIDE App ist eine eigenständige App für den nachfrage gesteuerten Verkehr (Ridepooling). SyltRIDE ist einer von vielen Services innerhalb der App SyltGO! Möchten Sie über das Ridepooling hinaus weitere Services nutzen (z.B. Ticketkauf für den ÖPNV) dann benötigen Sie die App SyltGO!

Fahrgäste ohne Smartphone haben die Möglichkeit, über die Webseite www.sylt-go.de oder eine telefonische Buchung zu tätigen. Unsere Servicecenter nimmt Ihre telefonischen Buchungsanfragen entgegen und reserviert bei Verfügbarkeit die Fahrt für Sie. Sie erreichen unsere Telefonzentrale unter der Rufnummer: 04651 886852. Wir empfehlen jedoch die App zu installieren. Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Hierfür muss der Fahrgast seine persönlichen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse etc.) einmalig eingeben und ein Passwort wählen. Der Fahrgast erhält daraufhin eine Bestätigungsmail mit einem Link, über den er die Registrierung abschließend bestätigen muss. Über dieses Nutzerkonto kann der Fahrgast seine Fahrt buchen.

Je nach Service ist es möglich, eine Buchung kostenfrei zu stornieren. SyltRIDE: Die Fahrt kann nur solange storniert werden bis der Fahrer des Shuttles die Buchungsanfrage angenommen hat. Sobald die Fahrt vom Fahrer angenommen wurde und er sich auf den Weg macht, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.