Die Services werden vor Fahrtantritt über die App bezahlt. Sie können per Kreditkarte (Visa, Master), SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen.

Nein. Die SyltRIDE App ist eine eigenständige App für den nachfrage-gesteuerten Verkehr (Ridepooling). SyltRIDE ist als einer von vielen Services in der App SyltGO aber mit enthalten! Möchten Sie über das Ridepooling hinaus weitere Services nutzen (z.B. Ticketkauf für den ÖPNV) dann benötigst du die App SyltGO!

Je nach Service ist es möglich, eine Buchung kostenfrei zu stornieren. SyltRIDE: Die Fahrt kann nur solange storniert werden, bis der Fahrer des Shuttles die Buchungsanfrage angenommen hat. Sobald die Fahrt vom Fahrer angenommen wurde und er sich auf den Weg macht, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Bustickets: Der Fahrgast hat die Möglichkeit, das gebuchte Ticket in der App zu stornieren, solange dieses noch nicht seine Gültigkeit erreicht hat. Sobald das Ticket seine Gültigkeit erreicht, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

SyltRIDE ergänzt den ÖPNV auf Sylt und bietet dabei Mobilität mit einem Höchstmaß an Flexibilität. Und so funktioniert es. Der Fahrgast registriert sich mit Namen und E-Mail über die App. Um eine Fahrt zu buchen, gibt er den gewünschten Abhol- und Zielort an und lässt sich zur nächstgelegenen Haltestelle per App führen. Sofern der Fahrgast den automatischen Standortdienst aktiviert hat, erkennt die App diesen selbstständig. Die App berechnet dann die Fahrtmöglichkeiten und zeigt dem Fahrgast die buchbaren Fahrten an. Hierbei werden dem Fahrgast auch Informationen zur voraussichtlichen Warte- und Fahrtzeit angezeigt, die je nach Verkehrslage abweichen können. Fahrgäste mit ähnlichem Ziel teilen sich die Fahrt in unseren Fahrzeugen, somit werden Autos eingespart, die Straßen entlastet und die Umwelt geschont. Durch die Mitnahme von weiteren Fahrgästen kann eine bestimmte Ankunftszeit am Zielpunkt nicht garantiert werden.